Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Visionnaire Opticiens, situé au 44 Cours Franklin Roosevelt, 69006 Lyon, auprès de ses clients, tant en boutique qu'en ligne via le site internet.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des lunettes de vue, lunettes de soleil, verres correcteurs et accessoires d'optique. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

Article 4 — Commande

Le client passe commande en ligne via le site internet ou en boutique. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente sera considérée comme définitive après l'envoi de la confirmation de commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou en plusieurs fois sans frais via Alma (2x, 3x, 4x). Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Livraison

La livraison est offerte à partir de 150€ d'achat. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Pour les lunettes de vue, le délai de fabrication des verres est de 5 à 14 jours ouvrés selon la correction.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les verres correcteurs réalisés sur mesure sont exclus du droit de rétractation.

Article 8 — Garantie

Toutes nos montures bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les rayures ou les dommages causés par un usage inapproprié.

Article 9 — Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux de Lyon seront seuls compétents.